A gestão de facilities é um dos aspectos fundamentais para o sucesso e crescimento de qualquer organização ou condomínio. Na prática, ela trata de um conjunto de serviços e estratégias que são essenciais para garantir o bom funcionamento e a manutenção das instalações físicas desses estabelecimentos.

Assim, ao investir na gestão de facilities, os gestores e síndicos podem obter benefícios significativos, como a redução de custos, aumento da eficiência operacional, maior satisfação dos colaboradores, clientes e moradores, além de ganhar tempo e liberdade para seus trabalhos.

Para isso, separamos algumas dicas e informações úteis sobre o tema e ainda contamos com a participação de Fernanda Abreu, Diretora de RH e Comunicação da Araujo Abreu, empresa especializada nesse tipo de serviço no Brasil.

O que é gestão de facilities?

A gestão de facilities é uma abordagem estratégica que visa gerenciar todos os aspectos relacionados às instalações físicas de uma organização ou condomínio. Logo, ela engloba uma ampla gama de serviços e atividades, desde a manutenção predial até o gerenciamento de serviços de apoio, como limpeza, segurança, recepção, manutenção de equipamentos, jardinagem e muito mais.

O objetivo principal da gestão de facilities é garantir que as instalações estejam sempre em boas condições de funcionamento, proporcionando um ambiente seguro e confortável para os colaboradores, clientes e visitantes. Além disso, a gestão desses serviços busca otimizar o uso dos recursos disponíveis, minimizando desperdícios e reduzindo custos operacionais.

Que tipos de serviços podem ser englobados em uma gestão de facilities?

A gestão de facilities abrange uma ampla gama de serviços e atividades que são essenciais para o funcionamento adequado das instalações de uma organização ou condomínio.

Alguns dos principais serviços que podem ser englobados são:

• Portaria e controle de acesso;
• Recepção e atendimento ao cliente;
• Limpeza e conservação;
• Manutenção predial;
• Gerenciamento de resíduos;
• Gerenciamento de energia e utilidades;
• Jardinagem e paisagismo;
• Segurança patrimonial.

Esses são apenas alguns exemplos de serviços que podem ser englobados na gestão de facilities. A escolha dos serviços vai depender das necessidades específicas de cada organização.

Como a gestão de facilities pode ajudar na rotina de síndicos e administradores?

De acordo com Fernanda Abreu, o maior benefício agregado por empresas e condomínios que contratam tais serviços se refere à flexibilidade que este tipo de investimento proporciona à rotina dos gestores.

“Uma boa gestão de facilities proporciona mais flexibilidade e liberdade à rotina de síndicos e administradores, pois tais serviços permitem que eles foquem em seus trabalhos e tarefas.” – destaca a especialista.

Além disso, a gestão de facilities desempenha um papel crucial na otimização da rotina desses profissionais e na garantia de um ambiente de qualidade para os moradores.

Por exemplo, é possível agregar mais organização, planejamento e controle sobre os gastos do estabelecimento, terceirizar a mão de obra, contar com equipes mais especializadas, ampliar a gama de serviços, entre outros.

Por que é mais vantajoso terceirizar esse tipo de trabalho?

A terceirização das operações de facilities traz diversas vantagens para as organizações e condomínios, independentemente do tamanho ou número de pessoas.

Segundo Fernanda Abreu,

“As vantagens em terceirizar a gestão de facilities vão muito além da manutenção predial, já que a variedade de tipo de serviço é ainda maior, podendo englobar, por exemplo, portaria, limpeza, recepção, jardinagem, etc.”

E para exemplificar melhor isso, separamos a seguir alguns desses principais benefícios. Confira!

• Redução de custos – ao terceirizar, as empresas e condomínios podem reduzir os custos operacionais, uma vez que não precisam arcar com encargos trabalhistas, treinamentos e outras despesas relacionadas à contratação de uma equipe interna;
• Experiência e qualidade – ao contratar uma empresa especializada em gestão de facilities, as organizações têm acesso a profissionais com experiência e conhecimento técnico, garantindo serviços de alta qualidade;
• Flexibilidade – a terceirização permite que as organizações ajustem os serviços de acordo com suas necessidades e demandas, seja aumentando ou diminuindo a quantidade de serviços contratados;
• Concentração no core business – ao terceirizar os serviços de facilities, as empresas podem se concentrar em suas atividades principais, direcionando seus esforços para o crescimento e a lucratividade;
• Maior produtividade – com a terceirização, as organizações podem contar com serviços mais eficientes e de qualidade, o que contribui para o aumento da produtividade dos colaboradores;
• Gerenciamento simplificado – a empresa terceirizada é responsável pelo gerenciamento dos recursos humanos e materiais, simplificando a gestão e permitindo que as organizações foquem em suas estratégias de negócio.

Em resumo, terceirizar a gestão de facilities é uma estratégia inteligente que oferece diversos benefícios, tanto financeiros quanto operacionais, permitindo que as organizações e os condomínios se concentrem em seu crescimento e alcancem maior lucratividade e produtividade em relação aos seus espaços essenciais.

E se você quer saber mais e onde contratar serviços completos de gestão de facilities, converse com um especialista e conheça os diferenciais da Araujo Abreu, que há mais de 100 anos atua neste mercado.